Ochrana osobních údajů

Pravidla ochrany osobních údajů pro internetové stránky www.spolukiladolu.cz.

1. Definice

1.1 Pro účely těchto pravidel ochrany osobních údajů mají níže uvedené pojmy následující význam:

1.1.1 “GDPR” - nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů;

1.1.2 “Internetové stránky” - internetové stránky dostupné na www.spolukiladolu.cz;

1.1.3 “Občanský zákoník” - zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění;

1.1.4 “Objednávka“ - proces umožňující online objednání zboží na internetové adrese: www.spolukiladolu.cz/jidlo-a-produkty;

1.1.5 “Pravidla” - tato pravidla ochrany osobních údajů;

1.1.6 “Přihláška” - vyplnění a odeslání registračního formuláře určeného k přihlášení Subjektu ke konzultaci k vybranému odbornému poradci spolupracujícím se Správcem (viz. čl. 6.1.1 Pravidel) a zasílání obchodních sdělení;

1.1.7 “Registrace” - vyplnění a odeslání registračního formuláře při první návštěvě Internetových stránek, díky čemuž Subjekt získá možnost objednávat Zboží online prostřednictvím Objednávky;

1.1.8 “Správce” - v souladu s čl. 4 bod 7 GDPR - CWP výživové poradenství s.r.o., se sídlem Průmyslová 479, 252 61 Jeneč, IČ: 24231371, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 200621, email: oou@cwp.cz;

1.1.9 “Subjekt” - identifikovaná nebo identifikovatelná fyzická osoba ve smyslu GDPR, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány Správcem (návštěvník Internetových stránek);

1.1.10 “Zákon o elektronických komunikacích” - zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění;

1.1.11 “Zákon o informační společnosti” - zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v platném znění; a

1.1.12 “Zboží” - zboží (movité věci) nabízení k prodeji Subjektu po dokončení Registrace prostřednictvím Objednávky.

2. Úvodní ustanovení

2.1 Pravidla vás informují o způsobu a rozsahu zpracovávání vašich osobních údajů a o vašich právech.

2.2 Jako Správce zpracováváme pouze přesné osobní údaje, které jsme získali v souladu s GDPR, přičemž tyto osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme výhradně podle Pravidel v souladu s GDPR. Vaše osobní údaje zpracováváme pouze zákonným a transparentním způsobem při dodržení podmínky minimalizace osobních údajů v nezbytném rozsahu ve vztahu k účelu, pro který jsou zpracovávány.

2.3 Veškeré osobní údaje zpracováváme strojově (automatizovaně) prostřednictvím počítačů a počítačových programů.

2.4 Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování nebo profilování ve smyslu čl. 22 odst. 1 a 4 GDPR.

2.5 Vaše osobní údaje nezpracováváme pro účely vědeckého nebo historického výzkumu.

2.6 V souvislosti s ochranou osobních údajů naše společnost pověřila Mgr. Martina Chocholouška, email: poverenec@cwp.cz, jako pověřence pro ochranu osobních údajů.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

3.1 Zpracováváme výhradně osobní údaje, které od Vás jako Subjektů získáme prostřednictvím Přihlášky, Registrace a užívání Internetových stránek, a to:

3.1.1 vyplněním a odesláním Přihlášky;

3.1.2 vyplněním a odeslání Registrace;

3.1.3 odesláním objednávky Zboží prostřednictvím Objednávky;

3.1.4 vyplněním e-mailu do kolonky žádosti o zasílání newsletteru (obchodních sdělení) Správce; a

3.1.5 účastí v soutěži nebo jiné marketingové akci Správce.

3.2 Zpracováváme následující osobní údaje:

3.2.1 jméno a příjmení;

3.2.2 telefonní číslo;

3.2.3 e-mailová adresa;

3.2.4 adresa pobytu (bydliště);

3.2.5 číslo bankovního účtu; a

3.2.6 IP adresa.

4. K jakým účelům osobní údaje zpracováváme

4.1 Osobní údaje zpracováváme pro následujícími účely:

4.1.1 plnění smluvního vztahu – za tímto účelem vyžadujeme (i) jméno a příjmení, (ii) telefonní číslo, adresu pobytu, (iii) e-mailovou adresu a (iv) číslo bankovního účtu;

4.1.2 statistické účely pro zlepšení našich služeb - za tímto účelem zpracováváme (i) údaje o návštěvnosti Internetových stránek, (ii) čas strávený na Internetových stránkách, (iii) typ zařízení Subjektu a (iv) IP adresu;

4.1.3 zasílání obchodních sdělení a nabídku našich produktů či služeb (newsletter) – za tímto účelem zpracováváme (i) e-mailovou adresu, (ii) historii objednávek Zboží a (iii) jméno a příjmení;

4.1.4 naše oprávněné zájmy Správce - zpracování v nezbytně nutném rozsahu za účelem zajištění naší účinné obhajoby (např. uchování dokumentace o smluvním vztahu pro případ soudního sporu), naší evidence, zkvalitňování našich služeb (např. analýza zpětné vazby a preferencí zákazníků), našeho přímého marketingu (zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům o obdobných produktech a službách, viz. čl. 8) a důvodné ochrany našich zájmů (např. ochrana proti podvodům a útokům na technické řešení Internetových stránek);

4.1.5 plnění zákonných povinností - některé vaše osobní údaje budeme potřebovat pro daňové a účetní účely, kdy jsme povinni tyto poskytovat orgánům veřejné moci; a

4.1.6 nabídka osobní konzultace ze strany odborného poradce spolupracujícího s námi jako Správcem v rámci konceptu The 1:1 Diet by Cambridge Weight Plan (viz. čl. 6.1.1 Pravidel) - po dokončení Registrace se můžete rozhodnout vybrat jednoho z poradců, který vám zavolá na vaše telefonní číslo a nabídne bezplatnou konzultaci v rámci konceptu The 1:1 Diet by Cambridge Weight Plan a pomoc či radu ohledně našich produktů.

4.2 V případě vyplnění Přihlášky a absolvování konzultace u vybraného odborného poradce mohou být následně zpracovány i vaše zdravotní údaje. Toto zpracování se bude řídit separátními pravidly ochrany osobních údajů, nikoliv těmito Pravidly, které se aplikují pouze na proces Registrace a užívání Internetových stránek.  Právním základem pro zpracování těchto zvláštních kategorií osobních údajů je váš výslovný souhlas ve smyslu čl. 9 odst. 2 písm. a) nařízení GDPR. Podrobné informace o kategoriích zpracovávaných údajů, účelech a rozsahu jsou uvedeny v příslušných smlouvách a formulářích, které obdržíte od poradce. Toto zpracování se tudíž netýká klientů, kteří nakupují produkty pouze prostřednictvím našeho e-shopu.

5. Doba, po kterou budeme osobní údaje uchovávat

5.1 Osobní údaje zpracovávané za účely dle čl. 4.1.1, 4.1.2 a 4.1.6 Pravidel uchováváme po dobu čtyř (4) let od realizace (dokončení) poslední části smluvního vztahu, nevyžaduje-li právní předpis delší uchování.

5.2 Osobní údaje zpracovávané za účely dle čl. 4.1.3 Pravidel uchováváme, dokud nám nesdělíte, že s tímto způsobem zpracování nesouhlasíte, nebo se neodhlásíte z odběru newsletteru prostřednictvím odkazu obsaženém v obdrženém emailu.

5.3 Osobní údaje zpracovávané za účely dle čl. 4.1.4 Pravidel uchováváme po dobu čtyř (4) let od uplynutí záruční doby na Zboží nebo skončení příslušného smluvního vztahu mezi Subjektem a Správcem, kdy se tato lhůta v případě sporu (soudního i mimosoudního) přiměřeně prodlouží.

5.4 Osobní údaje zpracovávané za účely dle čl. 4.1.5 Pravidel uchováváme po dobu deseti (10) let od doby jejich získání.

5.5 Po skončení doby uchování (retenční doby) osobní údaje zlikvidujeme.

6. Kdo pro nás osobní údaje zpracovává

6.1 Osobní údaje pro nás zpracovávají následující zpracovatelé:

6.1.1 naši odborní poradci, jejichž seznam je uveden na https://www.spolukiladolu.cz/vyzivovi-poradci;

6.1.2 provozovatelé služeb umožňující provoz a fungování Internetových stránek - Apps Dev Team s.r.o. (IČ: 24701009) a Zásilkovna s.r.o. (IČ: 28408306);

6.1.3 provozovatel mailingové služby (rozesílání newsletterů) - https://mailchimp.com/ a https://ecomail.com/; a

6.1.4 Ing. Lukáš Vrána (výživa) IČ: 75518091 – odborný konzultant konceptu The 1:1 Diet dozorující jeho bezpečnou aplikaci v praxi.

6.2 Osobní údaje pro nás zpracovávají i následující subjekty se sídlem ve Spojených státech amerických:

6.2.1 Bird Global, Inc. (dříve SparkPost), se sídlem 9160 Guilford Rd, Columbia, MD 21046, USA (e-mailová služba) - https://bird.com;

6.2.2 The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, se sídlem 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (rozesílání newsletterů) - https://mailchimp.com.

6.3 Při předávání osobních údajů do USA zajišťujeme jejich ochranu prostřednictvím následujících mechanismů: a) EU-US Data Privacy Framework (DPF); b) Standardní smluvní doložky (SCC).

6.4 Kopie příslušných certifikací můžete získat na požádání na e-mailové adrese poverenec@cwp.cz.

7. Jak osobní údaje zabezpečujeme

7.1 Přijali jsme veškerá potřebná technická, organizační a bezpečnostní opatření k dostatečnému zabezpečení vašich osobních údajů s ohledem na jejich důvěrnost, integritu a dostupnost.

7.2 K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které jsme k tomu pověřili.

8. Proč vám můžeme zasílat obchodní sdělení (newsletter)

8.1 Jsme vám oprávněni zasílat novinky a jiná obchodní sdělení související s Internetovými stránkami a Zbožím na vaši e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při vyplnění Přihlášky, Registrace, v objednávce Zboží nebo prostřednictvím které jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru. Zasílání obchodních sdělení se řídí § 7 odst. 3 Zákona o informační společnosti a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Další zasílání obchodních sdělení můžete samozřejmě kdykoliv odmítnout – například kliknutím na odhlašovací odkaz v samotném emailovém obchodním sdělení.

9. Vaše práva jako Subjektů

9.1 Jelikož zpracováváme vaše osobní údaje, máte následující práva:

9.1.1 právo na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR);

9.1.2 právo na opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR);

9.1.3 právo na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR);

9.1.4 právo na omezení zpracování osobních údajů (čl. 18 GDPR);

9.1.5 právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR); a

9.1.6 právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů (čl. 21 GDPR).

9.2 V případě žádosti o výmaz osobních údajů můžeme vaší žádosti vyhovět pouze v případě, kdy náš zájem Správce nebude převažovat nad vaším zájmem Subjektu.

9.3 Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas (pokud tento je zákonným důvodem zpracování) se zpracováním svých osobních údajů písemně nebo elektronicky na naši adresu nebo e-mail.

9.4 V případě důvodných pochybností o dodržování našich povinností Správce řádně zpracovávat vaše osobní údaje můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Případně se můžete obrátit i na příslušný soud.

10. Jak používáme soubory cookies

10.1 Soubory cookies se rozumí krátké textové soubory odeslané internetovou stránku a stažené vaším internetovým prohlížečem. Tyto soubory umožňuji internetovým stránkám zaznamenat informace o tom, že jste danou internetovou stránku navštívili a vaše uživatelské nastavení (např. jazyk). Díky takto získaným informacím se může internetová stránka přizpůsobit vašim preferencím a zlepšit tak uživatelskou zkušenost s jejím používáním.

10.2 Prosím vezměte na vědomí, že Internetové stránky soubory cookies používají. O tomto jsme povinni vás informovat v souladu s § 89 odst. 3 Zákona o elektronických komunikacích.

10.3 Cookies dělíme na:

10.3.1 Nezbytné (technické) cookies - zajišťují základní funkce stránky (přihlášení, nákupní košík, jazykové preference) a není pro ně vyžadován váš souhlas podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích;

10.3.2 Analytické cookies - pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají stránku (Google Analytics);

10.3.3 Marketingové cookies - používají se pro zobrazování relevantní reklamy (Facebook, Google Ads).

Pro analytické a marketingové cookies vyžadujeme váš výslovný souhlas. Souhlas znamená i souhlas s předáním údajů všem třetím stranám uvedeným v tomto článku. Tento souhlas můžete udělit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty zobrazené při první návštěvě stránky. Bez vašeho souhlasu nebudou analytické ani marketingové cookies aktivovány. Stránka bude nadále plně funkční pouze s nezbytnými cookies. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat kliknutím na odkaz 'Nastavení cookies' v patičce stránky. 

10.4 Informace získané prostřednictvím cookies sdílíme s našimi obchodními partnery uvedenými v čl. 6 a dále jsou zpracovávány následujícími společnostmi:

10.4.1 Google;

10.4.2 Facebook;

10.4.3 X (dříve Twitter);

10.4.4 Instagram;

10.4.5 Seznam.cz;

a

10.4.6 Marketing Makers s.r.o., IČ: 04174836, Dolní 1, 580 01 Havlíčkův Brod, Česká republika, která pro nás nastavuje reklamní systémy a zpracovává cookies.

10.5 Na Internetových stránkách používáme následující soubory cookies:

10.5.1 Dočasné soubory cookies - jedná se o dočasné soubory, které umožňují monitorovat aktivitu Subjektů na Internetových stránkách a po zavření okna internetové prohlížeče jsou smazány.

10.5.2 Trvalé soubory cookies - jedná se o trvalé soubory, které vás umožňují identifikovat při opakovaném prohlížení Internetových stránek a zlepšují tak vaši uživatelskou zkušenost, protože se Internetové stránky přizpůsobí vašim preferencím. Tyto cookie soubory lze kdykoliv smazat v nastavení vašeho internetového prohlížeče.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Používáním Internetových stránek, dokončením Přihlášky, Registrace a/nebo učiněním objednávky Zboží potvrzujete, že jste se s Pravidly řádně seznámili a nemáte k nim výhrad.

11.2 Pravidla mohou být předmětem jednostranných změn Správce. Na Internetových stránkách bude vždy uvedena aktuální verze Pravidel. O případných změnách Pravidel vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu.

Účinnost Pravidel nastává dnem 15.03.2026