1.1 Pro účely těchto pravidel ochrany osobních údajů mají níže uvedené pojmy následující význam:
1.1.1 “GDPR” - nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů;
1.1.2 “Internetové stránky” - internetové stránky dostupné na www.spolukiladolu.cz;
1.1.3 “Občanský zákoník” - zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění;
1.1.4 “Objednávka“ - proces umožňující online objednání zboží na internetové adrese: www.spolukiladolu.cz/jidlo-a-produkty;
1.1.5 “Pravidla” - tato pravidla ochrany osobních údajů;
1.1.6 “Přihláška” - vyplnění a odeslání registračního formuláře určeného k přihlášení Subjektu ke konzultaci k vybranému odbornému poradci spolupracujícím se Správcem (viz. čl. 6.1.1 Pravidel);
1.1.7 “Registrace” - vyplnění a odeslání registračního formuláře při první návštěvě Internetových stránek, díky čemuž Subjekt získá možnost objednávat Zboží online prostřednictvím Objednávky;
1.1.8 “Správce” - v souladu s čl. 4 bod 7 GDPR - CWP výživové poradenství s.r.o., se sídlem Průmyslová 479, 252 61 Jeneč, IČ: 24231371, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 200621, email: oou@cwp.cz;
1.1.9 “Subjekt” - identifikovaná nebo identifikovatelná fyzická osoba ve smyslu GDPR, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány Správcem (návštěvník Internetových stránek);
1.1.10 “Zákon o elektronických komunikacích” - zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění;
1.1.11 “Zákon o informační společnosti” - zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, v platném znění; a
1.1.12 “Zboží” - zboží (movité věci) nabízení k prodeji Subjektu po dokončení Registrace prostřednictvím Objednávky.
2.1 Pravidla vás informují o způsobu a rozsahu zpracovávání vašich osobních údajů a o vašich právech.
2.2 Jako Správce zpracováváme pouze přesné osobní údaje, které jsme získali v souladu s GDPR, přičemž tyto osobní údaje shromažďujeme a zpracováváme výhradně podle Pravidel v souladu s GDPR. Vaše osobní údaje zpracováváme pouze zákonným a transparentním způsobem při dodržení podmínky minimalizace osobních údajů v nezbytném rozsahu ve vztahu k účelu, pro který jsou zpracovávány.
2.3 Osobní údaje zpracováváme manuálně i strojově (automatizovaně) prostřednictvím informačních systémů, počítačů a počítačových programů.
2.4 Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování nebo profilování ve smyslu čl. 22 odst. 1 a 4 GDPR.
2.5 Vaše osobní údaje nezpracováváme pro účely vědeckého nebo historického výzkumu.
2.6 V souvislosti s ochranou osobních údajů naše společnost pověřila Mgr. Martina Chocholouška, email: poverenec@cwp.cz, jako pověřence pro ochranu osobních údajů.
3.1 Zpracováváme výhradně osobní údaje, které od Vás jako Subjektů získáme prostřednictvím Přihlášky, Registrace a užívání Internetových stránek, a to:
3.1.1 vyplněním a odesláním Přihlášky;
3.1.2 vyplněním a odeslání Registrace;
3.1.3 odesláním objednávky Zboží prostřednictvím Objednávky;
3.1.4 vyplněním e-mailu do kolonky žádosti o zasílání newsletteru (obchodních sdělení) Správce; a
3.1.5 účastí v soutěži nebo jiné marketingové akci Správce.
3.2 Zpracováváme následující osobní údaje:
3.2.1 jméno a příjmení;
3.2.2 telefonní číslo;
3.2.3 e-mailová adresa;
3.2.4 adresa pobytu (bydliště);
3.2.5 údaje o platbě;
3.2.6 informace o způsobu doručení zboží;
3.2.7 informace o realizovaných Objednávkách; a
3.2.8 IP adresa.
4.1 Osobní údaje zpracováváme pro následujícími účely:
4.1.1 plnění smluvního vztahu – za tímto účelem vyžadujeme (i) jméno a příjmení, (ii) telefonní číslo, adresu pobytu, (iii) e-mailovou adresu a (iv) číslo bankovního účtu;
4.1.2 statistické účely pro zlepšení našich služeb - za tímto účelem zpracováváme (i) údaje o návštěvnosti Internetových stránek, (ii) čas strávený na Internetových stránkách, (iii) typ zařízení Subjektu a (iv) IP adresu;
4.1.3 zasílání obchodních sdělení a nabídku našich produktů či služeb (newsletter) – za tímto účelem zpracováváme (i) e-mailovou adresu, (ii) historii objednávek Zboží a (iii) jméno a příjmení;
4.1.4 naše oprávněné zájmy Správce - zpracování v nezbytně nutném rozsahu za účelem zajištění naší účinné obhajoby (např. uchování dokumentace o smluvním vztahu pro případ soudního sporu), naší evidence, zkvalitňování našich služeb (např. analýza zpětné vazby a preferencí zákazníků), našeho přímého marketingu (zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům o obdobných produktech a službách, viz. čl. 8) a důvodné ochrany našich zájmů (např. ochrana proti podvodům a útokům na technické řešení Internetových stránek);
4.1.5 plnění zákonných povinností - některé vaše osobní údaje budeme potřebovat pro daňové a účetní účely, kdy jsme povinni tyto poskytovat orgánům veřejné moci; a
4.1.6 nabídka osobní konzultace ze strany odborného poradce spolupracujícího s námi jako Správcem v rámci konceptu The 1:1 Diet by Cambridge Weight Plan (viz. čl. 6.1.1 Pravidel) - po dokončení Registrace se můžete rozhodnout vybrat jednoho z poradců, který vám zavolá na vaše telefonní číslo a nabídne bezplatnou konzultaci v rámci konceptu The 1:1 Diet by Cambridge Weight Plan a pomoc či radu ohledně našich produktů.
4.2 V případě vyplnění Přihlášky a absolvování konzultace u vybraného odborného poradce mohou být následně zpracovány i vaše zdravotní údaje. Toto zpracování se bude řídit separátními pravidly ochrany osobních údajů, nikoliv těmito Pravidly, které se aplikují pouze na proces Registrace a užívání Internetových stránek. Právním základem pro zpracování těchto zvláštních kategorií osobních údajů je váš výslovný souhlas ve smyslu čl. 9 odst. 2 písm. a) nařízení GDPR. Podrobné informace o kategoriích zpracovávaných údajů, účelech a rozsahu jsou uvedeny v příslušných smlouvách a formulářích, které obdržíte od poradce. Toto zpracování se tudíž netýká klientů, kteří nakupují produkty pouze prostřednictvím našeho e-shopu.
5.1 Osobní údaje zpracovávané za účely dle čl. 4.1.1, 4.1.2 a 4.1.6 Pravidel uchováváme po dobu čtyř (4) let od realizace (dokončení) poslední části smluvního vztahu, nevyžaduje-li právní předpis delší uchování. Doba uchování dat získaných prostřednictvím cookie souborů je uvedena v čl. 10.5 u každého typu cookie souboru ve sloupci “Expirace”.
5.2 Osobní údaje zpracovávané za účely dle čl. 4.1.3 Pravidel uchováváme, dokud nám nesdělíte, že s tímto způsobem zpracování nesouhlasíte, nebo se neodhlásíte z odběru newsletteru prostřednictvím odkazu obsaženém v obdrženém emailu.
5.3 Osobní údaje zpracovávané za účely dle čl. 4.1.4 Pravidel uchováváme po dobu čtyř (4) let od uplynutí záruční doby na Zboží nebo skončení příslušného smluvního vztahu mezi Subjektem a Správcem, kdy se tato lhůta v případě sporu (soudního i mimosoudního) přiměřeně prodlouží.
5.4 Osobní údaje zpracovávané za účely dle čl. 4.1.5 Pravidel uchováváme po dobu deseti (10) let od doby jejich získání.
5.5 Po skončení doby uchování (retenční doby) osobní údaje zlikvidujeme.
6.1 Osobní údaje pro nás zpracovávají následující zpracovatelé:
6.1.1 naši odborní poradci, jejichž seznam je uveden na https://www.spolukiladolu.cz/vyzivovi-poradci;
6.1.2 provozovatelé služeb umožňující provoz a fungování Internetových stránek - Apps Dev Team s.r.o. (IČ: 24701009) a Zásilkovna s.r.o. (IČ: 28408306);
6.1.3 provozovatel mailingové služby (rozesílání newsletterů) - https://mailchimp.com/ a https://ecomail.com/; a
6.1.4 Ing. Lukáš Vrána (výživa) IČ: 75518091 – odborný konzultant konceptu The 1:1 Diet dozorující jeho bezpečnou aplikaci v praxi.
6.2 Osobní údaje pro nás zpracovávají i následující subjekty se sídlem ve Spojených státech amerických:
6.2.1 Bird Global, Inc. (dříve SparkPost), se sídlem 9160 Guilford Rd, Columbia, MD 21046, USA (e-mailová služba) - https://bird.com;
6.2.2 The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, se sídlem 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (rozesílání newsletterů) - https://mailchimp.com.
6.3 Při předávání osobních údajů do USA zajišťujeme jejich ochranu prostřednictvím následujících mechanismů: a) EU-US Data Privacy Framework (DPF); b) Standardní smluvní doložky (SCC). U poskytovatelů se sídlem ve Spojených státech amerických ověřujeme, zda jsou certifikováni v rámci EU–US Data Privacy Framework. Pokud se tento mechanismus neuplatní, používáme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí a podle potřeby přijímáme doplňková opatření.
6.4 Kopie příslušných certifikací můžete získat na požádání na e-mailové adrese poverenec@cwp.cz.
7.1 Přijali jsme veškerá potřebná technická, organizační a bezpečnostní opatření k dostatečnému zabezpečení vašich osobních údajů s ohledem na jejich důvěrnost, integritu a dostupnost.
7.2 K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které jsme k tomu pověřili.
8.1 Jsme vám oprávněni zasílat novinky a jiná obchodní sdělení související s Internetovými stránkami a Zbožím na vaši e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při vyplnění Přihlášky, Registrace, v objednávce Zboží nebo prostřednictvím které jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru. Zasílání obchodních sdělení se řídí § 7 odst. 3 Zákona o informační společnosti a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (v případě aktivního přihlášení k newsletteru). Další zasílání obchodních sdělení můžete samozřejmě kdykoliv odmítnout – například kliknutím na odhlašovací odkaz v samotném emailovém obchodním sdělení.
9. Vaše práva jako Subjektů
9.1 Jelikož zpracováváme vaše osobní údaje, máte následující práva:
9.1.1 právo na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR);
9.1.2 právo na opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR);
9.1.3 právo na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR);
9.1.4 právo na omezení zpracování osobních údajů (čl. 18 GDPR);
9.1.5 právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR); a
9.1.6 právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů (čl. 21 GDPR).
9.2 V případě žádosti o výmaz osobních údajů můžeme vaší žádosti vyhovět v případě, pokud osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly zpracovány, nebo pokud odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ pro jejich další zpracování. V některých případech však nemůžeme údaje vymazat okamžitě, zejména pokud je potřebujeme pro splnění právní povinnosti nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.
9.3 Máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas (pokud tento je zákonným důvodem zpracování) se zpracováním svých osobních údajů písemně nebo elektronicky na naši adresu nebo e-mail.
9.4 V případě důvodných pochybností o dodržování našich povinností Správce řádně zpracovávat vaše osobní údaje můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Případně se můžete obrátit i na příslušný soud.
10.1 Soubory cookies se rozumí krátké textové soubory odeslané internetovou stránku a stažené vaším internetovým prohlížečem (např. Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Edge apod.). Tyto soubory umožňují Internetovým stránkám rozpoznat vaše zařízení, zaznamenat informace o vaší návštěvě a preferencích (jako je např. stav košíku nebo stav souhlasu s cookies), a zajistit tak správné fungování Internetových stránek, zvýšit jejich bezpečnost a zlepšit váš uživatelský zážitek.
10.2 Prosím vezměte na vědomí, že Internetové stránky soubory cookies používají. O tomto jsme povinni vás informovat v souladu s § 89 odst. 3 Zákona o elektronických komunikacích.
10.3 Cookies dělíme na:
10.3.1 Nezbytné (technické) cookies - zajišťují základní funkce, jako je bezpečnost vašeho prohlížení, ochrana proti cross-site útokům (CSRF), uchování stavu uživatelské relace a rozlišení skutečných uživatelů od robotických systémů (botů) a není pro ně vyžadován váš souhlas podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích;
10.3.2 Analytické cookies - Pomáhají nám měřit výkon našich Internetových stránek a našich reklamních kampaní. Jejich pomocí určujeme počet a zdroje návštěv našich internetových stránek. Data získaná pomocí těchto cookies zpracováváme souhrnně prostřednictvím nástroje Google Analytics a našich interních analytických parametrů (jako je vstupní stránka); a
10.3.3 Marketingové cookies - používají se pro zobrazování relevantní reklamy a používáme my nebo naši partneři, kterými je YouTube a v budoucnu se může jednat i o Facebook (Meta Pixel), LinkedIn (Insight Tag), Google (Google Ads) či Seznam.cz (Sklik). Jejich účelem je zobrazení vhodného obsahu a reklamy jak na Internetových stránkách, tak na stránkách třetích subjektů. Tyto soubory slouží k zajištění funkčnosti vloženého obsahu (zejména videí z platformy YouTube), profilaci, cílení, remarketingu a personalizaci reklamy. Pokud nám neudělíte souhlas, nebudou se vám zobrazovat obsahy a reklamy přizpůsobené vašim zájmům.
Pro analytické a marketingové cookies vyžadujeme váš výslovný souhlas. Souhlas s analytickými nebo marketingovými cookies zahrnuje zpracování údajů pro konkrétní účely a konkrétními partnery uvedenými v nastavení cookies. Tento souhlas můžete udělit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty zobrazené při první návštěvě Internetové stránky. Bez vašeho souhlasu nebudou analytické ani marketingové cookies aktivovány. Internetová stránka bude nadále plně funkční pouze s nezbytnými cookies. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat kliknutím na odkaz 'Nastavení cookies' v patičce Internetové stránky.
10.4 Kromě našich vlastních cookies můžeme používat i cookies třetích stran, které používáme zejména k statistickému zjišťování používání našich Stránek, získávání relevantních marketingových informací, zpřístupňování obsahu z jiných stránek (např. videa z YouTube), a zefektivňování našich marketingových aktivit (sledovací cookies, optimalizační cookies a partnerské cookies). Cookies třetích osob vytvářejí a následně používají naši obchodní partneři uvedení v čl. 6 a dále jsou zpracovávány následujícími společnostmi:
10.4.1 Google (odkaz na Pravidla používání cookies: [https://policies.google.com/technologies/cookies]);
10.4.2 Facebook (odkaz na Pravidla používání cookies: [https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/]);
10.4.3 X (dříve Twitter);
10.4.4 Instagram;
10.4.5 Seznam.cz;
a
10.4.6 Marketing Makers s.r.o., IČ: 04174836, Dolní 1, 580 01 Havlíčkův Brod, Česká republika, která pro nás nastavuje reklamní systémy a zpracovává cookies.
10.5 Na Internetových stránkách používáme následující soubory cookies:
10.5.1 Nezbytné (technické) cookies
Tyto cookies zajišťují technický chod Internetových stránek a jsou vždy aktivní.
10.5.1.1 Název cookies: _nss. Vydavatel: spolukiladolu.cz. Typ / Metoda: HTTP. Účel a popis: Zajišťuje bezpečnost prohlížení pro návštěvníky tím, že zabraňuje cross-site útokům (cross-site request forgery). Expirace: Relační (Session).
10.5.1.2 Název cookies: CookieConsent. Vydavatel: spolukiladolu.cz. Typ / Metoda: HTTP. Účel a popis: Ukládá stav souhlasu uživatele s cookies pro aktuální doménu. Expirace: 1 rok.
10.5.1.3 Název cookies: PHPSESSID. Vydavatel: spolukiladolu.cz. Typ / Metoda: HTTP. Účel a popis: Uchovává stav uživatelské relace (např. stav nákupního košíku) napříč požadavky na stránky. Expirace: 14 dní.
10.5.1.4 Název cookies: rc::a. Vydavatel: gstatic.com. Typ / Metoda: HTML. Účel a popis: Slouží k rozlišení mezi lidskými uživateli a roboty za účelem vytváření platných přehledů o používání webu. Expirace: 10 let.
10.5.1.5 Název cookies: rc::c. Vydavatel: gstatic.com. Typ / Metoda: HTML. Účel a popis: Slouží k rozlišení mezi lidskými uživateli a roboty. Expirace: Relační (Session).
10.5.1.6 Název cookies: cookie_consent__user_identity. Vydavatel: unpkg.com. Typ / Metoda: HTML. Účel a popis: Používá se pro udržení přihlášeného stavu uživatele. Expirace: 10 let.
10.5.2 Analytické cookies
Tyto cookies slouží k měření návštěvnosti a vyhodnocování výkonu Internetových stránek. Jsou aktivovány pouze na základě vašeho souhlasu.
10.5.2.1 Název cookies: landingPage. Vydavatel: spolukiladolu.cz. Typ / Metoda: HTTP. Účel a popis: Detekuje a ukládá, která konkrétní vstupní stránka (landing page) byla uživateli zobrazena při jeho příchodu na web. Expirace: 30 dní.
10.5.2.2 Název cookies: _ga / _gid / _gat. Vydavatel: google.com. Typ / Metoda: HTTP. Účel a popis: Soubory cookie nástroje Google Analytics, které slouží k anonymnímu shromažďování statistik návštěvnosti, chování uživatelů a měření výkonu kampaní. Expirace: Až 2 roky (dle typu).
10.5.3 Marketingové cookies
Marketingové cookies slouží k personalizaci reklamy a správnému fungování prvků třetích stran (např. videí). Jsou aktivovány pouze na základě vašeho souhlasu.
10.5.3.1 Název cookies: __Secure-ROLLOUT_TOKEN. Vydavatel: youtube.com. Typ / Metoda: HTTP. Souvisí s přehráváním a nastavením vložených videí z platformy YouTube. Expirace: 180 dní.
10.5.3.2 Název cookies: __Secure-YEC. Vydavatel: youtube.com. Typ / Metoda: HTTP. Účel a popis: Ukládá preference uživatelského přehrávače videí pomocí vloženého videa z platformy YouTube. Expirace: Relační (Session).
10.5.3.3 Název cookies: __Secure-YNID. Vydavatel: youtube.com. Typ / Metoda: HTTP. Účel a popis: Souvisí s provozem a přizpůsobením vložených videí z platformy YouTube. Expirace: 180 dní.
10.5.3.4 Název cookies: LAST_RESULT_ENTRY_KEY. Vydavatel: youtube.com. Typ / Metoda: HTTP. Účel a popis: Používá se ke sledování interakce uživatele s vloženým videoobsahem na platformě YouTube. Expirace: Relační (Session).
10.5.3.5 Název cookies: LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore. Vydavatel: youtube.com. Typ / Metoda: IndexedDB. Účel a popis: Používá se ke sledování a zaznamenávání interakcí uživatele s vloženým videoobsahem na YouTube. Expirace: 10 let.
10.5.3.6 Název cookies: ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog. Vydavatel: youtube.com. Typ / Metoda: IndexedDB. Účel a popis: Nezbytné pro správnou implementaci a technickou funkčnost vloženého videoobsahu YouTube na webu. Expirace: 10 let.
10.5.3.7 Název cookies: ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog. Vydavatel: youtube.com. Typ / Metoda: IndexedDB. Účel a popis: Nezbytné pro správnou implementaci a technickou funkčnost vloženého videoobsahu YouTube na webu. Expirace: 10 let.
10.5.3.8 Název cookies: TESTCOOKIESENABLED. Vydavatel: youtube.com. Typ / Metoda: HTTP. Účel a popis: Používá se ke sledování interakcí uživatele s vloženým videoobsahem na platformě YouTube. Expirace: 1 den.
10.5.3.9 Název cookies: VISITOR_INFO1_LIVE. Vydavatel: youtube.com. Typ / Metoda: HTTP. Účel a popis: Souvisí s měřením šířky pásma a přizpůsobením zobrazení vložených videí na YouTube. Expirace: 180 dní.
10.5.3.10 Název cookies: YSC. Vydavatel: youtube.com. Typ / Metoda: HTTP. Účel a popis: Sleduje zhlédnutí vložených videí na platformě YouTube. Expirace: Relační (Session).
10.5.3.11 Název cookies: yt-icons-last-purged. Vydavatel: youtube.com. Typ / Metoda: HTML. Účel a popis: Nezbytné pro správné načítání, implementaci a funkčnost grafických ikon videoobsahu YouTube na webu. Expirace: 10 let.
10.5.3.11 Název cookies: YtIdbMeta#databases. Vydavatel: youtube.com. Typ / Metoda: IndexedDB. Účel a popis: Používá se ke sledování interakcí uživatele s vloženým videoobsahem z platformy YouTube. Expirace: 10 let.
10.5.3.11 Název cookies: conversionPage. Vydavatel: yospolukiladolu.cz. Typ / Metoda: HTTP. Účel a popis: Slouží k propojení konkrétní akce uživatele (např. nákupu nebo odeslání formuláře) s reklamní kampaní, která ho na web přivedla. Expirace: 30 dní.
10.6 Jak nastavit ukládání cookies?
Nastavení používání cookies můžete kdykoliv upravit, případně odvolat svůj dříve udělený souhlas, a to kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v zápatí našich Stránek.
Ukládání cookies můžete rovněž ovlivnit přímo nastavením vašeho internetového prohlížeče:
- Ve svém prohlížeči můžete ukládání cookies zcela zakázat, omezit jejich platnost nebo vymazat historii dříve uložených souborů.
- Při úplném zakázání cookies v prohlížeči však berte na vědomí, že některé části nebo klíčové funkce našich Stránek (např. funkčnost košíku nebo přehrávání vložených videí) nemusí fungovat správně či plynule.
11.1 Používáním Internetových stránek, dokončením Přihlášky, Registrace a/nebo učiněním objednávky Zboží potvrzujete, že jste se s Pravidly řádně seznámili.
11.2 Pravidla mohou být předmětem jednostranných změn Správce. Na Internetových stránkách bude vždy uvedena aktuální verze Pravidel. O případných změnách Pravidel vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu.
Účinnost Pravidel nastává dnem 15.03.2026